KontaktKI-Chatbot für deine Website, der aus deinen Inhalten antwortet.
- Für
WordPress und 
Shopify oder jede andere Website - Datenschutzkonform mit
ChatGPT oder 
Claude - Festpreis und in 3–4 Wochen online
Was dein Chatbot kann
Mehr als ein Fragen-Automat.
Ein guter Chatbot beantwortet Fragen, nimmt dir Arbeit ab und weiß, wann er abgeben muss. Dafür ist jede dieser Funktionen da.
Antworten aus deinen Inhalten
Der Chatbot kennt deine Website, Preislisten, FAQs und Handbücher. Jede Antwort zeigt, woher sie stammt, und was nicht in deinen Inhalten steht, erfindet er nicht dazu.
- RAG
- Mit Quelle
- Guardrails
Termine und Anfragen im Chat
Bucht Termine in deinem Kalender oder nimmt Anfragen auf, mit allem, was du für den Rückruf brauchst.
Übergabe an dein Team
Weiß er nicht weiter, gibt er das Gespräch mit Zusammenfassung ab: per E-Mail, in Slack oder in dein CRM.
Spricht die Sprache deiner Kunden
Antwortet auf Deutsch, Englisch oder Türkisch, auch wenn deine Website nur auf Deutsch ist.
Datenschutz eingebaut
Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschfristen und der KI-Hinweis, den der AI Act verlangt.
Verbunden mit deinen Systemen
Über MCP, den offenen Standard für KI-Anbindungen, schaut der Chatbot nach, was sonst nur dein Team weiß: Lagerbestand, Lieferstatus, freie Termine. Er sieht nur, was du freigibst, und ändert nichts ohne feste Regel.
- MCP
- Shopify
- WooCommerce
- Kalender
Getestet vor dem Start
Vor dem Go-live prüfe ich ihn mit echten Kundenfragen (Evals). Online geht er erst, wenn die Antworten stimmen.
Du siehst, was gefragt wird
Ein Monatsbericht zeigt die häufigsten Fragen. Oft die beste Idee für die nächste Seite deiner Website.
Brauche ich das?
Die gleichen zehn Fragen. Jeden Tag.
Öffnungszeiten, Preise, Lieferzeiten: Die meisten Antworten stehen schon auf deiner Website, gefragt wird trotzdem. Bekommst du kaum Fragen, brauchst du keinen Chatbot. Bekommst du viele, beantwortest du sie zwischen zwei Kunden.
Ohne Chatbot
- Kunden rufen an oder schreiben, auch abends und am Wochenende
- Du beantwortest die gleichen Fragen immer wieder
- Wer abends keine Antwort findet, fragt woanders
- Anfragen kommen ohne die Infos, die du brauchst
Mit einem Chatbot, der deine Inhalte kennt
- Kunden bekommen sofort eine Antwort, auch um 22 Uhr
- Du kümmerst dich um die Fragen, die wirklich dich brauchen
- Termine und Anfragen landen vollständig bei dir
- Du siehst, was deine Kunden wirklich wissen wollen
Beispiel
So arbeitet ein guter KI-Chatbot.
Ein Gespräch, wie es jeden Tag vorkommt, am Beispiel eines Fahrradladens. Zeig auf einen Baustein, und du siehst, wo er im Chat steckt.
Ablauf
In vier Wochen online, getestet.
Du bringst dein Wissen mit, ich mache daraus einen Chatbot, auf den du dich verlassen kannst.
- 1Woche 1
Welche Fragen, welche nicht
In einem Gespräch klären wir, was der Chatbot beantworten soll, was nicht und wann er an dein Team abgibt. Danach bekommst du einen Festpreis.
- 2Woche 1–2
Dein Wissen aufbereiten
Website, Preislisten, FAQs und Dokumente bereite ich so auf, dass der Chatbot die richtige Stelle zuverlässig findet.
- 3Woche 2–3
Bauen und testen
Auf einer Testseite chattest du selbst mit ihm. Mit einer Liste echter Kundenfragen prüfe ich jede Änderung, bevor sie live geht.
- 4Woche 4
Live und im Blick
Einbau in deine Website, KI-Hinweis und Datenschutzerklärung. Im ersten Monat lese ich die Gespräche mit und bessere nach.
Kosten
Was kostet ein KI-Chatbot?
Ehrliche Richtwerte für die Einrichtung. Den Festpreis bekommst du nach unserem Gespräch, bevor die Arbeit beginnt.
FAQ-Chatbot
ab 2.500 €
Beantwortet Fragen aus deiner Website und deinen FAQs und gibt per E-Mail an dich ab.
- Antworten aus deiner Website
- Übergabe per E-Mail
- KI-Hinweis und Datenschutz
Mit Terminen & Anfragen
3.500 – 7.500 €
Dazu Dokumente wie Preislisten und Handbücher, Termine im Kalender und Anfragen direkt in dein CRM.
- Website, PDFs und Dokumente
- Termine und Anfragen im Chat
- Anbindung an Kalender oder CRM
- Tests mit echten Kundenfragen
Mit deinen Systemen
ab 9.000 €
Der Chatbot schaut in deine Systeme, etwa Lagerbestand oder Bestellstatus, per MCP oder eigener Schnittstelle.
- Alles aus Termine & Anfragen
- Anbindung per MCP oder API
- Guardrails für jedes System
Laufende Kosten: Die KI-Modelle werden nach Verbrauch abgerechnet, bei einigen hundert Gesprächen im Monat meist ein niedriger zweistelliger Betrag, mit festem Limit. Auf Wunsch halte ich im Wartungspaket die Inhalte aktuell und werte die Gespräche monatlich aus.
Häufige Fragen
Was Unternehmen mich zum Chatbot fragen.
Was kostet ein KI-Chatbot für die Website?
Die Einrichtung eines Chatbots, der Fragen aus deiner Website beantwortet, beginnt bei etwa 2.500 €. Mit Dokumenten, Terminbuchung und CRM-Anbindung liegt sie meist zwischen 3.500 € und 7.500 €, mit Zugriff auf deine Systeme ab etwa 9.000 €.
Dazu kommen die laufenden Kosten der KI-Modelle, abgerechnet nach Verbrauch. Bei einigen hundert Gesprächen im Monat ist das meist ein niedriger zweistelliger Betrag. Du siehst den Verbrauch jeden Monat, und ein Limit verhindert Überraschungen.
Ist ein KI-Chatbot DSGVO-konform?
Er kann es sein, wenn er richtig aufgesetzt ist. Ich nutze Modelle mit Verarbeitung in der EU, schließe mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag und wähle Zugänge, bei denen die Gespräche nicht zum Training verwendet werden. Der Chat speichert nur, was nötig ist, und löscht nach einer festen Frist.
Den Chatbot nehmen wir in deine Datenschutzerklärung auf. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht, aber deine Datenschutzbeauftragte oder dein Anwalt bekommt von mir alle Unterlagen.
Muss ich kennzeichnen, dass der Chatbot eine KI ist?
Ja. Seit dem 2. August 2026 gilt Artikel 50 der KI-Verordnung der EU (AI Act): Wer mit einer KI schreibt, muss das erkennen können, außer es ist ohnehin offensichtlich.
Mein Chatbot sagt es deshalb in der ersten Nachricht und trägt ein KI-Label im Chatfenster.
Was passiert, wenn der Chatbot etwas Falsches sagt?
Dagegen arbeite ich auf drei Ebenen. Er antwortet nur aus deinen Inhalten und zeigt die Quelle. Guardrails legen fest, worüber er nicht spricht, etwa Rabatte oder Rechtsfragen. Und vor dem Start prüfe ich ihn mit einer Liste echter Kundenfragen, nach jeder Änderung erneut.
Ganz ausschließen lassen sich Fehler bei KI nicht. Deshalb steht der Hinweis im Chat, und bei allem Verbindlichen gibt er an dein Team ab.
Funktioniert der Chatbot mit WordPress oder Shopify?
Ja. In WordPress baue ich ihn als Plugin ein, und neue oder geänderte Seiten kennt er automatisch. In Shopify kommt er als kleines Script in dein Theme, und auf jeder anderen Website reicht ein kurzes Script.
Über MCP kann er außerdem in Shop, Kalender oder Warenwirtschaft nachsehen, mit genau den Rechten, die du freigibst.
Warum nicht einfach ein kostenloses Chatbot-Tool?
Zum Ausprobieren reicht das oft. Kostenlose Pläne begrenzen aber meist die Zahl der Nachrichten, zeigen das Branding des Anbieters und lassen dir wenig Kontrolle darüber, wo die Gespräche verarbeitet werden.
Ich baue dir einen Chatbot, der deine Inhalte wirklich kennt, vor dem Start getestet ist und dir gehört. Wenn ein fertiges Tool für dich genügt, sage ich dir das im Gespräch.
Lass uns über deinen Chatbot sprechen.
In einem kurzen Gespräch schauen wir, welche Fragen deine Kunden stellen und ob sich ein Chatbot für dich lohnt. Wenn nicht, sage ich dir das.